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TheNewRulesofMarketingandPR
▲新行銷聖經(The New Rules of Marketing and PR)原文書封面

上個禮拜的週末,星期五和星期六,我都在公司贊助的研討會現場幫忙顧攤位。研討會的主角就是業務,要讓他們盡量換名片,盡量多認識潛在客戶。不過一整天的研討會行程,能夠接觸潛在客戶的時間其實只有兩段而已,分別是上午和下午各一場的茶敘時間,每場20分鐘。

由於這次的空檔時間很多,再加上我們公司最資深的業務主管有來,因此我抓住機會就狂問他問題,以及表達我「非常重視他們的想法」的立場,話題也都環繞在行銷工具成效的簡易訪談,例如

「你覺得辦這種研討會效果怎樣?」
「我們的企業版客戶常看的媒體是什麼?」
「目前規畫的廣告有沒有效?」
「如果這樣子做,有沒有幫到你們?」

前陣子看了「新行銷聖經」這本書,裡頭提到公關人員很需要注重的觀念:公關行銷活動要與銷售業績連結,重視對業績成長是否有幫助,而不是在意新聞露出的數量及報導篇幅。

公關人員要常常問自己,這篇新聞報導露出之中,有沒有辦法引起消費者上網找資料?消費者所使用的關鍵字能不能找到你?找到你的時候,你的網頁是否有辦法繼續維持他們的興趣,進而引導到讓他們決定消費?消費流程是否簡單,不會讓他們打退堂鼓?還在猶豫的消費者能不能提供免費試用品,先撒下銷售種子?諸如此類的邏輯與順序問題。

也許這個思考範圍已經超出了許多公關人員「份內的工作」,特別是公關公司,代理商的身份會更無法掌控。但是公關就是行銷工具,行銷就是幫助公司業績成長的工具,因此,你怎麼能忽視公關與公司業績的連帶關係?

有些時候,在公司問業績是個禁忌話題,應該說,問業績不好的人「這個月業績如何?」根本就是在人家的傷口上撒鹽。所以有的時候不能那麼直,在和業務的關係尚未建立起來之前,都建議用比較拐彎抹角、旁敲側擊的方式。

之前我們公司帶我的主管教我可以用「有沒有感覺?」來問,這也是很容易使用的方法。

另外,問公司的財務也是一個你可以考慮的管道,但前提都是你們的關係要夠熟、夠好,不然很容易就被歸類為「愛多管閒事的人」。必要是,例如需要調出公司的業績資料,一定要請上級幫忙,反正,經過老闆同意之後一切好說!

拉回來我與公司業務談話的部分。我覺得我們年輕人真的是有年輕人的優勢,沒有什麼「位階」或「面子」上的包袱,可以用很軟的身段去和別人建立關係,請教同事的意見我覺得是最好的方法,特別是請教別的部門的同事。

行銷人很容易落入自己的窠臼與盲點之中。多問、多與不同類型的人接觸,逢人就問關於行銷成效的看法,可以省去許多做市調的工作,還可以幫助自己整理思緒。

圖片來源:The Small Business Dispatch » The New Rules of Marketing & PR

徐仲威

平均四天拍一卷底片的網頁設計工作者,主修科目:Olympus OM、Olympus Flex、Pentax 6x7、Pentax 645、定焦傻瓜相機|個人網站:zeals75.com|公司網站:refine.tw

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不限時的現實動態

2023/10/12 週四 13:13
看起來很閒的我,其實忙翻!

2023/10/11 週三 12:18
別人說「能帶出去的相機,都是好相機」;我說「敢帶出去用的相機,才是好相機」

2023/9/25 週一 15:10
真希望月初趕快來,快不行了。

2023/9/22 週五 15:39
對於單車百岳版面的新設計,還是非常沒有頭緒。

2023/9/21 週四 15:43
準備來蓋一間商店了,來賣海量的底片相機和鏡頭!

2023/9/20 週三 09:18
今天就要把案子階段性做完然後丟出去給客戶看,做完案子就去跑步,今天打算跑得比昨天多五分鐘就好。

2023/9/19 週二 10:52
跑過終點還要繼續跑是最難的。

2023/9/18 週一 10:08
沒有目標的人生,極盡可怕。

2023/9/17 週日 23:29
我很喜歡企劃事情的成就感。

2023/9/14 週四 21:50
加油啊!徐仲威!

2023/9/14 週四 09:59
總是不斷地在推翻自己曾經做過當時覺得滿意的設計,痛苦啊!

2023/9/14 週四 09:56
太久沒做單車百岳的系統,看著資料庫的數據,我跟失憶一樣。

2023/9/13 週三 10:23
如果說毒品的藥效要在一個月後雲淡風輕才發作,那麼我想毒品應該不至於那麼容易使人上癮。

2023/9/13 週三 10:21
如果說幾年前自己的完美主義是 100%,那麼現在應該有所進步了,變成 95% 而已。

2023/9/13 週三 09:16
我有很多歪理:我覺得把攝影成品發在 Instagram 這種社群媒體上,就像在裸奔一樣,你會獲得關注,但不會找到真愛。

2023/9/12 週二 13:49
買完 Pentax 645,應該就不會再買新的相機或碰新的系統了,一切功德圓滿。

2023/9/12 週二 13:16
內湖高昇調整鏡頭手感的技術真是一流,對比之下,我送全◯調整過兩顆鏡頭,兩顆鏡頭手感都不行,不想再給機會了,東西弄不好,再快也沒用。

2023/9/12 週二 09:27
忙翻。

2023/9/11 週一 16:57
決定不架新網站了,直接在部落格開新單元,然後全站語法重寫並優化。

2023/9/11 週一 04:10
EP128,打完收工,終於沒欠任何底片債了,謝謝土地公。

2023/9/11 週一 03:16
最近因為身體欠安,怕半夜咳嗽吵醒家人,於是都睡在家裡倉庫。昨天因為把倉庫打掃了一下,把窗戶的塵封已久的百葉窗重新拉起,讓陽光可以透進來,結果今天晚上睡覺睡到一半自然醒,我以為已經早上了,因為從窗戶透進來的路燈實在太亮了。

2023/9/8 週五 16:00
與其浪費時間在網路上跟別人爭論,還不如花時間在網路上留下有用的資訊給別人。

2023/9/8 週五 10:04
今天還是要努力工作,還是要啦!

2023/9/7 週四 16:24
部落格文章準備進入 EP121 了,剩 8 卷底片沒寫。

2023/9/6 週三 15:36
偶爾也是需要放生客戶的,阿彌陀佛。

2023/9/5 週二 11:21
不知道我網站設計的技能,如果去應徵正職的話會值多少薪水?

2023/9/5 週二 10:38
早知道傷心總是難免的,你又何苦一往情深?

2023/9/3 週日 00:17
決定不做什麼事情,比決定做什麼事情還困難。

2023/9/1 週五 19:06
正在陽台吹風,點燈,點蠟燭,用電腦。