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在我工作接近三個月的時候,當時的總經理曾經找我進行一次面談,主要是想要了解我的工作狀況以及想法。

當時的我,有一塊業務是要負責管理電腦評測 Demo 機的進出收發,我會負責打電話給媒體,包含主流的電腦 3C 雜誌,以及各大 3C 網站、社群,詢問記者(或技術編輯)的評測意願。接著再將電腦寄出,以及 email 寄送相關參考資料,通常都是產品規格表、照片,以及新聞稿、其他新聞資料。同時並確保機器會如期收回,並且繼續提供下一個安排的媒體。

通常一個媒體的使用時間從三天到一、兩週不等,但多半為一個禮拜。客戶那邊常希望 Demo 機的使用週轉率能夠提高,常會提醒我們要盡量把時間壓在三天內使用完畢。

而那次面談之中有個部分是討論到「工作時間長短」的問題,總經理覺得我加班沒有加在刀口上,常常看我在忙一些不是最重要的事情,忙得不可開交、昏天黑地。而聽了總經理的指點之後,起初我有回答一些解釋,我說我是為了怕機器之間進進出出會錯,我說我希望能夠建立一套管理的機制以及一個簡單的 Excel 系統來幫助我能夠隨時追蹤每台機器的進度、流向...等。

「你是倉管嗎?」總經理說。

被這麼一問,我說不出話來了。

「我們請你來,是要你做 PR。」總經理又說。

我當下知道自己的觀念錯了,而且大錯特錯。曾經仗著自己念過不少管理類的書,就常常用管理學的角度來看事情,殊不知當時的我,不知道自己的身分,不知道自己的領域已不在管理,在公關。

總經理接著對我說「我最不喜歡聽到別人說我工作很認真」,他解釋工作認真跟工作效率、工作成果是兩回事,他寧可別人對他的成果讚許。聽到這邊我真是心有戚戚焉,因為如果你只有過程可以被別人誇讚的話,那麼代表你的成績根本沒有達到標準。

最後,總經理希望我能夠減少加班的時間,要多接觸工作以外的東西,因為他說「在公司待久了會變笨」,我覺得當下我冒了冷汗。

photo credit: psd via photopin cc

徐仲威

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徐仲威|那些在我身上的底片效應