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公關是個很酷的行銷工作,就讓我這個職場新人來簡單介紹一下吧!假設今天有一個筆電大廠想要推出新款的筆記型電腦,他可能會藉由以下的行銷推廣計畫(Promotion),來達到協助產品曝光的目的:

1. 買廣告
2. 辦活動
3. 做新聞

如果你今天在電視新聞(或者任何媒體)上,看到一些有關消費資訊的新聞,絕大多數都是出自於公關公司之手。例如:某某廠牌推出全新筆電、某某牌子發表秋冬新裝...等等。

「做新聞」就是公關公司一直在做的事,這是很有價值的事情,因為做新聞不太需要花錢(跟廣告比起來),消費者信任度又高,所以公關操作同時擁有「低成本、高效益」的兩大特性。

假設客戶在某報紙買一個半版廣告要花20萬元,獲得一天的曝光效益。但如果我們透過用新聞的方式來操作,想辦法讓產品的訊息被新聞媒體刊登,這不用花什麼錢就可以辦到。

當然,能夠讓產品的訊息被媒體所採用也不是那麼簡單。一個媒體每天所接受到的新聞題材,都遠大於他們實際的刊登量。如果你的東西不是很有點,那麼很容易就被媒體記者給過濾掉了,所以我們的工作就是負責要「包裝訊息」,要想辦法讓東西變成「很有點的東西」,產生「新聞價值」,這是很需要動腦的一塊。

例如:僅靠「眾多名人愛用的筆電」也許沒有什麼說服力,但若是「林志玲愛用的筆電」也許就很有點,若能夠使林志玲從他的包包中拿出這台筆電,包裝成「名人包包大揭密!林志玲隨身攜帶的3C產品」特輯,新聞點肯定大幅上升。

然而行銷人員通常不涉及產品開發,通常我們拿到什麼就得做什麼,這也是相當有挑戰性的東西。例如當我們要推一台頂級筆電,它的優勢就是規格好,劣勢是價格不易負擔,當我們在做訊息規劃的時候,就會以「規格」做為主軸,避重就輕,不談價格;但若我們要推一台非常低價的筆電,它的優勢就是價格,劣勢就是規格不怎麼樣,這時候訊息規劃就會改成以「低價」做為主軸,對於規格就是蜻蜓點水地帶過。

許多訊息都是可以去規劃的,例如:一台筆電若使用 Intel Core i5 的雙核心處理器,文案可能就會出現「配備最新 Intel Core i5 雙核心處理器」;但若該筆電是使用 Intel Core Duo,雖然同樣屬於雙核心處理器,但由於規格已過時,文案就可能會改成「配備 Intel 雙核心處理器」,寫出重點是雙核心就好,型號就不寫出來了。

公關在許多地方都必須「只能講重點」,這要用「避重就輕」來解釋也行,因為我們的工作目標畢竟和媒體不同,媒體的目標是提供一則好的報導、中立的報導,而我們的目標是幫客戶做行銷推廣。

行銷推廣是公關的功能之一,而公關還有其他功能,例如企業的危機處理、協助建立企業形象...等等,但那邊我就還沒碰到了。

有任何問題請留言囉!覺得小弟的文章還可以的話,就幫忙按個「讚」嘛!最近工作很辛苦耶!

photo credit: seanmcgrath via photopin cc

徐仲威

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這篇文章有 13 則留言

  • 徐仲威表示:

    GF1 真是難得的一面倒廣受好評

  • L i n u s表示:

    喔喔 這篇從公關講到相機~
    我最近是看上GF-1 好優喔 該存錢了 :p

  • 徐仲威表示:

    那就 G11 囉,Canon 真的很好用,好用很重要,只要不是單眼的話,拍出來的東西我覺得都一樣,網路上的那些評測文章所呈現出來的散景效果,都是用近拍造成的,跟單眼不用近拍就能做出散景,還是有一段距離。

    所以我覺得消費機的話比「好用」跟「價格」吧,推 Canon G11!

  • Edan-文哲表示:

    G11和LX3考量吧!!!!

  • 徐仲威表示:

    你是想買類似 Panasonic GF1 那種隨身單眼嗎? 還是說像是 Canon G11 那種高階 DC 呢?

    你的訴求是攜帶性兼顧畫質嗎?如果是的話,那麼 GF1 可能比較符合您的需求,$26,000!

  • Edan-文哲表示:

    我突然忘記我是怎麼跑來這的!!

    我最近面臨了想要買類單眼的困擾,大師要幫忙指點迷津嗎~

  • 徐仲威表示:

    Edan: 不客氣啦!!!!!!!!!!!!!!!!

  • Edan-文哲表示:

    謝謝你的分享!!!感恩感恩:D

    定期讀者+1

  • 徐仲威表示:

    我又忘了什麼是AIDA,可惡

  • 阿賢表示:

    我喜歡從「眾多名人愛用的筆電」包裝成「林志玲愛用的筆電」一直到新聞最常用的「名人包包大揭密!林志玲隨身攜帶的3C產品」這一段,顯示出文字的藝術
    報紙阿…斗大聳動的標題總是令人引起興趣 他們AIDA應該了解得很透徹

  • 徐仲威表示:

    Kidd.West:
    用公關來做行銷是個理想,前提是客戶要授權啊!不然只是變成執行工具,無法發揮腦子裡的 idea!

    Edan:
    你是說我側邊欄那些 facebook、vimeo…之類的其他帳號嗎?那些是圖片加上超連結。

    步驟:
    1.(右上角)設計>新增小工具>HTML/JavaScript
    2.寫上HTML語法,用超連結語法(a href)包圖片語法(img src)

    (sorry, 這裡寫不出來 HTML!)

    這樣子就會出來了,你可以試試看。不過我的圖片是自己做的,你也可以弄一系列適合你自己Blog的!

  • Edan-文哲表示:

    請問可以問你,怎麼樣像你的Blogger一樣,把我的其他帳號設定在自己的blogger呢…

  • Kidd.West表示:

    說真的,你ㄧ說與行銷有關
    我就無法克制的全看完了!!!

歡迎留言,我都會回

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