帕金森定律與加班行為

帕金森定律與加班行為 | Parkinson's Law and overtime from 徐仲威 on Vimeo.

帕金森定律(Parkinson's Law) 在 1955 年發表於 經濟學人(The Economist) 上時闡明:

Work expands so as to fill the time available for its completion.

若用中文來解釋，就是「只要還有時間，工作就會不斷擴展，直到用完所有的時間。」這個概念可以延伸用來理解加班行為：為什麼時間總是不夠用？為什麼工作總是做不完？為什麼我們常常都要加班？

加班代表的是「缺乏效率」，因為我們沒有辦法在一定的時間內去完成工作，按照帕金森定律的解釋，工作會不斷地朝著時間那端擴張，只要你的時間有多少，工作就有多少，所以要解決加班問題，增加工作時間是沒有用的，我們應該要從「流程面」和「工作量分配」去著手。改善流程是最容易去增加效率的，我們做事應該要更有方法、更機靈，不要以前的人怎麼做我們就怎麼做，要找到自己的方法和節奏。而「工作量分配」則是主管的責任，因為我們一般人沒有權限能夠決定自己的業務量，但可別抱太大的期望，絕大多數的主管都會把團體利益放於員工利益之上，主管們的想法都是「又要馬兒跑，又要馬兒不吃草」，這就好像常見的觀念「又要降低成本，又要提升品質」一樣。所以別想了！還是自己去「流程面」改變自己的辦事效率比較實在。不開心，是沒有辦法解決問題的。

我現在所身處的服務單位，讓我對於加班的事情有非常深刻的體會。無論是每天事情做不完的替代役學長，還是每天都被堆積如山的公文轟炸的職員，他們總是以一股哀怨之氣來看待加班這件事。以職員來說，他們收入已經不醋了(6、7萬)，所以不缺那筆加班費，而休假也不缺，因為他們不敢放假，因為放假的後果就是導致事情堆得更多，更做不完，最後還是得加班。組織所提供的報酬(加班費、加班假)與他們的付出不對等，是他們不開心的主因。

我曾經在我們自己單位的會議上跟我們主管(就是主任)爭辯工作量分配的問題，結果招致的結果並不是很好，主管沒有採納我的說法，他也應該不會聽進去，而學長也認為我太多話了，認為我是在「開炮」，但我自己並不認為自己是開炮，我只是嘗試跟主管溝通，況且我口氣一點都沒有敵意，只是討論事情。所以公務體系的生態我現在略知一二了，檯面上「沉默是金」，檯面下「一直訐譙」。大家都以自己不出事為最高原則，又有誰真的為組織的利益在著想？

(還是有啦！每個組織都是有好人也有壞人嘛！)

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關於這段影片的製作，其實原本我是想用平面的字型排版來表達，大概就是把影片裡的字全部都排到同一個畫面吧！但我覺得若能夠加上時間的概念，豈不是更貼切？於是開始嘗試以動畫的方式呈現。我的做法很傳統，我是先用 Photoshop 把每一個畫面的圖檔都先做好(使用好幾個圖層)，然後再把圖片放進 Final Cut Express 中，按照背景音樂的節奏去調整顯示時間(duration)。而背景音樂的部份則是採用 GarageBand 內建的循環樂段: Antique Clock Strike，原本這段聲音長度是49秒，但我只要頭尾，於是把中間的部分剪掉，想不到剪得效果很好，幾乎聽不出來！

最後，有個小地方我也有特別動了手腳，就是我沒有使用純白色(255, 255, 255)，而是以(255, 255, 237)取而代之，因為純白色很容易會發生被背景吃掉的情形(像 vimeo 的 web 頁面 就會)。