《金錢心理學》解決衝動性消費

之前看過一本杜克大學教授 Dan Ariely 的書，書名是《金錢心理學》（Dollars and Sense），這本書主要在講消費者心理學，不過它特別側重於 Dan Ariely 研究團隊所擅長分析的「人性中的不理性」層面，與一般我們認知的消費者心理學那種客觀理性的角度不太一樣。

其實當初會翻這本書主要原因有兩個，第一，是我工作上需要更了解消費者心理學，身處行銷產業的關係，如果可以幫助客戶設計出更能引起消費欲望的形象網站或購物網站，對客戶的幫助就更大；第二，是我自己非常需要改善「衝動性消費」的壞毛病，現在的我不是一個人，我有家庭的經濟責任需要承擔，對於任何想買的東西，都應該要更審慎評估才對。

《金錢心理學》裡頭有提到一個很有趣的研究結果，就是「掏現金付款」這件事對消費者來說是會產生痛覺的，因此大部分賭場都是刻意提供籌碼讓賭客使用，讓賭客把手中的錢換成籌碼在賭桌上來來去去，這讓賭客在賭博的過程比較不會有痛苦的感覺；同樣的，許多電動遊樂場強迫使用代幣，也是這個原因。另外，還有許多聰明的線上購物網站，它們會要求直接記住消費者的信用卡資料，讓消費者在下次消費的時候可以直接無需再次輸入信用卡資料，直接扣款，目的也是這個。

整體來說，整個付款的過程，如果愈少碰觸到金錢本人，就可以減少消費痛覺，進而提升消費欲望，所以電子數位貨幣真的是一個很恐怖的東西，信用卡的「先決策，後付款」機制，成功創造了消費痛覺時間差，讓消費者在做消費決策的時候感覺不到付款痛覺，於是才會消費更多。

基於上面這個行為現象，為了改善自己衝動性消費的壞習慣，我選擇與信用卡機制反其道而行，如果「延後付款」可以提高購買欲望，那我「延後決策」應該也可以降低購買欲望才對。於是我開始實行了「30天延後購買計劃」，我一如往常的上網逛街賣東西，看到想買的東西，就和平常一樣，都一貫地爬文、比價，但等到真的確定要買的那一刻，我不真的購買，而是在行事曆上的一個月後加入一個事件提醒，在一個月後問問自己是否還想買那個東西？如果一個月後我還是想買，代表我想買這個東西不是衝動性消費，如果一個月後我不那麼想買了，那很明顯當初就是衝動性消費在作祟。

這個方法實行了快一年，效果出奇的好，省下以下這些東西的錢：

2018/11/18，一組 Mavic R-Sys SLR 腳踏車輪組，NT$ 28,500

衝動當下我想：
我想要騎得更快。

一個月後我想：
自己能夠騎車的時間愈來愈少，還是用現有的輪組騎車練習比較實在，不然買了新裝備，沒時間練車，速度還是慢，而且裝備用太好還騎不快，會被笑。

2018/11/21，一件 Warsaw Cycling Pro Bib Short 腳踏車車褲，NT$ 4,350

衝動當下我想：
我的褲子破了，應該要趁打折再買一件當作紀念。

一個月後我想：
其實補過之後再穿也還好，反正自己能夠騎車的時間只是愈來愈少，遠看別人也看不出來褲子有補過。

2018/12/18，一件迪卡儂泳褲，NT$ 499

衝動當下我想：
我的泳褲鬆緊帶掉了，應該要買一件新的。

一個月後我想：
其實現在的泳褲還可以穿，而且我真的沒有那麼常游泳。

2019/2/1，一台小米電動滑板車 Pro，NT$ 15,600

衝動當下我想：
買一台放汽車上，以後停車比較遠的時候，就可以用電動滑板車代步。

一個月後我想：
電動滑板車上路是違法的，不用想了，而且我真的沒有那麼常開車跑台北市，只有台北市區難停車而已。

2019/3/2，一台 11 吋 iPad Pro LTE 版，NT$ 31,900

衝動當下我想：
買來送給強者我太太用，如果她不用就我自己拿來用。

一個月後我想：
我真的沒多餘的錢買這個東西，況且她再三表明自己不需要。

2019/3/23，一台 Strida 迷彩折疊腳踏車：NT$ 21,800

衝動當下我想：
買一台放汽車上，以後停車比較遠的時候，就可以用折疊腳踏車代步。

一個月後我想：
折疊腳踏車還是太大，固定擺在後車廂行不通，因為後車廂還要擺嬰兒推車、媽媽包等其他東西，而且推著 10 公斤的折疊腳踏車走路我一定會覺得麻煩。

上面這些東西的金額加起來 NT$ 102,649，我順利幫自己省下超過十萬塊的不必要消費，現在回顧起來實在是很驚人，真的多謝《金錢心理學》這本書！

博客來：《金錢心理學：打破你對金錢的迷思，學會聰明花費》

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