我們家是 2019 年 2 月買車的，剛好趕在小孩出月子中心前交車這樣，有及時派上用場，還算滿幸運的。在買車以前，我和強者我太太大約看了一年的車，不誇張，就是整整一年，不過時候想想如果你買一台五萬塊錢的電腦要考慮一個月，那麼要一口氣買 15 台電腦（假設車子總價 75 萬元），考慮一年的確也不為過。
我們看車看了許多牌子，總共 16 家，以下是整理的清單：
一、有踏進去展間，有做功課
- Honda
- Mazda
- Toyota
- Ford
- 三菱
- Škoda
- Nissan
二、有踏進去展間，沒做功課
- Audi
- Tesla
- Luxgen
- Smart
- Mercedes-Benz
- Volvo
- BMW
- Porsche
- Lexus
在看車的過程中其實滿有趣的，前面都傻傻的直接進展間，也不知道要看什麼重點，就是很被動地聽業務介紹，看了幾次之後才知道原來要先做功課，對彼此都好，客人比較不會買錯車，業務也比較不會賣錯人。
在研究車子的過程，主要是透過各大 YouTube 車評頻道、8891 新車、PTT car 板（車板）、Facebook 車主社團。這四個平台各有不同的功能，透過 YouTube 影片了解車子的重點，透過 8891 看詳細規格以及進行比較，透過 PTT 車板了解檯面下的資訊，透過 Facebook 車主社團了解真正的目標客群（TA，Target Audience）的看法，以及檢驗有沒有災情。
其實交叉看 PTT 車板和 Facebook 車主社團（或者 Mobile01 上面的特定車輛廠牌的頻道）我覺得還滿重要的，因為 PTT 車板上充斥著許多不是目標客群的人在評論車子，這就很像身為一個素食主義者去評論某家的牛排非常不推薦去吃，但實際上他自己也沒吃過，而且他這輩子也不會去吃。
最經典的案例大概就是 Toyota，會上 PTT 車板聊車的人都是愛車人士，對車子會比較要求，而這種人通常都不是 Toyota 的主力客群，因此，這導致乍看之下，PTT 車板上鄉民對 Toyota 都是給負評居多，但 Toyota 還是持續蟬聯年度銷售冠軍。
前面提到，我和強者我太太在研究車子的過程，主要是透過 YouTube 上的各大車評頻道，關於這點，我們是這樣執行的，我會把想看的車款影片先找好，透過 Apple TV 在電視放出來，找強者我太太一起看。因為一台車有許多地方需要去認識，關於這點，如果是家庭用車，全家人都有共識是非常重要的，可以避免日後衍生其他問題。如果強者我太太有興趣的話，我們再一起進去展間看看。
在看這麼多 YouTube 車評的過程，我個人最喜歡的車評是廖怡塵（全民瘋車 Bar），再來是廖剛（汽車私房話）。為了支持廖剛，我還有跟他買過他旗下的剛剛好水餃！
我會很喜歡廖怡塵的節目，是因為我很喜歡看他的口條，因為他是台灣眾多車評當中，接近唯一會把目前客群概念放在最前面的車評，而不是用 Hardcore 的角度看所有車，大部分的車評都很懂車，但他們總是用太專業甚至苛求的角度在看車，即使那輛車的目標對象是根本不太在乎車子的一般社會大眾。
舉個最顯著的例子，許多車評都很喜歡把「這台車沒有後座冷氣出風口」當作缺點，但他們可能沒有想到如果為了後座出風口讓這台車價多了 1~2 萬元，就可能讓消費者的購買意願下降，又或者這台車根本就是小車，即使只要開前面座位的冷氣，整台車就會夠冷了，因此後座出風口就不是必要的了。
廖怡塵的節目有幾個特色：
第一，在口條上，他的介紹架構很統一，有他一定的順序，因此在看不同車款的時候，觀眾可以很快速地抓到不同車款的重點差異。
第二，他會優先思考這輛車的目標客群，假如這台車的客群是「都會小資族」，那麼他會用都會小資族的需求來評這台車；假如這台車的客群是「熱血操駕族」，那麼他也會用熱血操駕族的需求來評這台車。這點是我認為身為一個車評最重要的，因為如果目標客群混淆了，就可能做出「不但嫌小車操控性不佳，也嫌跑車耗油」這種放錯重點的評論。
第三，廖怡塵很擅長使用專業的名詞在介紹車子，這會在不知不覺提升車子整體的價值，例如簡單的方向盤，他會講「三輻式方向盤」，常見的雙色輪框，他會講「雙色切削輪框」。我這才發現原來使用專業的名詞來形容事情，對於提升專業感有這麼直接的效果。
第四，廖怡塵很會把缺點轉化，前面提到他總是把車子的目標客群擺在最優先的位置，而不是車評自己的個人喜好，因此，車子定位明確之後，許多原本乍看之下的缺點，就不一定是缺點了。例如，最常談的油耗問題，對於都會代步小車來說，就是應該犧牲動力而換取更好的油耗表現，這樣才容易被市場所接受，執意用操控性來嚴格看待平價家庭車款（例如 Toyota Corolla Altis），就是不明瞭它的市場定位。或者抱怨重視操控性的後驅車款，怎麼後座空間那麼狹小（因為中間有一根傳動軸），也是不夠公道的。
第五，廖怡塵很會巧妙地回答問題，還記得當初 2019 年第四代 Mazda 3 上市的時候，因為乍看之下網路上總是一面倒在酸五門版的屁股很醜，四門版的比較好看，跟第三代 Mazda 3 的評價剛好顛倒（第三代則是普遍被認為五門版比較帥），針對這個問題，廖怡塵在影片上不聚焦在他個人的美醜喜好，而是引用他做簡單調查的票選結果，結果統計出來是五五波，一半的人喜歡四門，一半的人喜歡五門，這個回答算是有回答到觀眾想知道的問題，但又不會得罪廠商，因此我覺得是個很聰明的回答說法。（影片連結）
以上，推薦要買車的人可以看廖怡塵的頻道做功課，你會發現他講得大部分每一台車你都會想買，那是因為他有抓到目標客群的心理，他頻道的影片有非常多可以學習講話口條的地方，因此推薦給大家。
廖怡塵 全民瘋車 Bar - YouTube
https://www.youtube.com/channel/UC02UVoPQeVi5yVJAMmn1Fmw
Photo by Campbell Boulanger on Unsplash
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