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WooCommerce 是很多人都會使用在 WordPress 網站上的外掛,然而提到多國語系外掛,大部分的人也是選擇 WPML,就連你上去 ThemeForestCodeCanyon 上面看,許多主題與外掛都會特別標榜支援 WPML,可見 WPML 佔有率有多麼高。

不過,就我自己使用 WPML + WooCommerce 這幾年下來,問題還真的是不少,大約 80% 的客服成本都來自於 WPML + WooCommerce 網站,問題類型多半與外掛衝突有關,常常一更新 WordPress、WooCommerce、WPML,還有許多 WooCommerce 的附屬外掛,網站就出問題了,更慘的是針對促銷程式,像是加價購、滿額折扣那種,還出現不少次貨幣金額換算錯誤導致標錯價的致命錯誤。想想,一個東西原本該賣 30 USD,但因為程式出問題,變成只賣 30 TWD,客戶不氣炸才怪?

面對層出不窮的 WPML + WooCommerce 網站問題,其實兩邊的原廠都很難解決,因為這兩家就是不同的公司,彼此也沒有密切合作,因此我就碰過 WooCommerce 官方網站上所販售的外掛,在更新之後就不支援 WPML 的慘況,而在寫信給 WooCommerce 之後,得到的回覆也是「我們沒辦法支援,而且也沒打算處理」。

因此,我們就只能硬著頭皮跟客戶坦承說,是的,我們被原廠放生了。

從此之後我就對於 WPML + WooCommerce 組合的網站充滿戒心,當碰到客戶有意願做這類型的網站的時候,都會第一時間提醒,不要使用「多國貨幣」(Multi-currency)切換功能,建議只使用單一貨幣,不然很容易出問題。不然就是前面先約定好只能使用內建的 Coupon(折價券)進行促銷,其他的滿額折扣、加價購等變化手法,基本上都視同無法使用。前面先打好預防針,不然後面處理 bug 處理不完。

在此你可能會想說,如果 WPML + WooCommerce 不開銷售功能,只當線上型錄使用,是不是就比較不會故障了。是的,是這樣沒錯,但還是有出錯的風險。假如是純當作線上型錄使用的話,基本上會碰到的問題多半是更新的時候出現 Fatal Error,就是白畫面,整個 WordPress 網站掛掉那種,碰到這種情況多半要手動透過 FTP 或檔案管理員,把 WPML 的外掛停用,才能解決這個問題。然後再檢查到底是哪一支 WPML 外掛程式出問題,因為安裝一套 WPML,要裝很多支外掛。檢查 WPML 的問題是最痛苦的,因為需要另外寫信給他們詢問,WPML 本身的問題太多、變化太快、外掛環境太複雜,因此很難在網路上找到與你相同症狀的人,分享解法。

基於以上,建議要謹慎看待 WPML + WooCommerce 組合的網站,不要想說 WPML 的程式碼沒多少錢,WooCommerce 又是免費的,所以跟客戶收取的價格也不高。這會發生以後累死自己的慘況,必須審慎報價(其實就是要先預估未來的客服成本,加在目前的報價中)。但假如客戶堅持需要一個多國語系、多國貨幣的線上購物網站,保險起見,建議還是分開假設成多個單一語系、單一貨幣的網站,比較不會出問題。這是這樣就沒有辦法共同管理庫存了,也是很可惜的地方。

再不然,就是只用單一貨幣,可以將 WPML + WooCommerce 的風險降至最低,然後絕對要按時更新,不要等版本變化差距過大再一次升級,那樣很容易讓外掛彼此「跟不上」造成出錯。我現在對於客戶的 WPML + WooCommerce 網站,都是採取更新前必備份的策略,目前是交叉使用 ManageWP(線上備份)與 UpdraftCentral(本機備份)這兩個服務,每年的維護成本都滿高的,但不這樣做真的不安心。

 

Photo by Dan Meyers on Unsplash
徐仲威

平均四天拍一卷底片的網頁設計工作者,主修科目:Olympus OM、Olympus Flex、Pentax 6x7、Pentax 645、定焦傻瓜相機|個人網站:zeals75.com|公司網站:refine.tw

這篇文章有 2 則留言

  • Karte Liu表示:

    請教
    建議的使用組合是?

    • 徐仲威表示:

      你好,如果是電商網站,建議不要用 WPML,只用 WooCommerce 就好,如果有多國語系需求,就安裝多個 WordPress

如果喜歡這篇文章請留言支持!謝謝

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不限時的現實動態

2023/10/12 週四 13:13
看起來很閒的我,其實忙翻!

2023/10/11 週三 12:18
別人說「能帶出去的相機,都是好相機」;我說「敢帶出去用的相機,才是好相機」

2023/9/25 週一 15:10
真希望月初趕快來,快不行了。

2023/9/22 週五 15:39
對於單車百岳版面的新設計,還是非常沒有頭緒。

2023/9/21 週四 15:43
準備來蓋一間商店了,來賣海量的底片相機和鏡頭!

2023/9/20 週三 09:18
今天就要把案子階段性做完然後丟出去給客戶看,做完案子就去跑步,今天打算跑得比昨天多五分鐘就好。

2023/9/19 週二 10:52
跑過終點還要繼續跑是最難的。

2023/9/18 週一 10:08
沒有目標的人生,極盡可怕。

2023/9/17 週日 23:29
我很喜歡企劃事情的成就感。

2023/9/14 週四 21:50
加油啊!徐仲威!

2023/9/14 週四 09:59
總是不斷地在推翻自己曾經做過當時覺得滿意的設計,痛苦啊!

2023/9/14 週四 09:56
太久沒做單車百岳的系統,看著資料庫的數據,我跟失憶一樣。

2023/9/13 週三 10:23
如果說毒品的藥效要在一個月後雲淡風輕才發作,那麼我想毒品應該不至於那麼容易使人上癮。

2023/9/13 週三 10:21
如果說幾年前自己的完美主義是 100%,那麼現在應該有所進步了,變成 95% 而已。

2023/9/13 週三 09:16
我有很多歪理:我覺得把攝影成品發在 Instagram 這種社群媒體上,就像在裸奔一樣,你會獲得關注,但不會找到真愛。

2023/9/12 週二 13:49
買完 Pentax 645,應該就不會再買新的相機或碰新的系統了,一切功德圓滿。

2023/9/12 週二 13:16
內湖高昇調整鏡頭手感的技術真是一流,對比之下,我送全◯調整過兩顆鏡頭,兩顆鏡頭手感都不行,不想再給機會了,東西弄不好,再快也沒用。

2023/9/12 週二 09:27
忙翻。

2023/9/11 週一 16:57
決定不架新網站了,直接在部落格開新單元,然後全站語法重寫並優化。

2023/9/11 週一 04:10
EP128,打完收工,終於沒欠任何底片債了,謝謝土地公。

2023/9/11 週一 03:16
最近因為身體欠安,怕半夜咳嗽吵醒家人,於是都睡在家裡倉庫。昨天因為把倉庫打掃了一下,把窗戶的塵封已久的百葉窗重新拉起,讓陽光可以透進來,結果今天晚上睡覺睡到一半自然醒,我以為已經早上了,因為從窗戶透進來的路燈實在太亮了。

2023/9/8 週五 16:00
與其浪費時間在網路上跟別人爭論,還不如花時間在網路上留下有用的資訊給別人。

2023/9/8 週五 10:04
今天還是要努力工作,還是要啦!

2023/9/7 週四 16:24
部落格文章準備進入 EP121 了,剩 8 卷底片沒寫。

2023/9/6 週三 15:36
偶爾也是需要放生客戶的,阿彌陀佛。

2023/9/5 週二 11:21
不知道我網站設計的技能,如果去應徵正職的話會值多少薪水?

2023/9/5 週二 10:38
早知道傷心總是難免的,你又何苦一往情深?

2023/9/3 週日 00:17
決定不做什麼事情,比決定做什麼事情還困難。

2023/9/1 週五 19:06
正在陽台吹風,點燈,點蠟燭,用電腦。