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之前,我以為徵才很簡單,找個有能力的人進來就萬事搞定,現在覺得真是大錯特錯,我怎麼又在這個地方犯錯了。以前高中學商業概論,課本裡面告訴我們不要「因人設事」,要「因事擇人」,到了大學後,這圈子又改口說「只要人對了,事情就對了」,甚至也有人直指「你應該僱用能力比你強的人」。搞了半天,看起來...「那個人的能力」就真的很重要?

錯,如果他能力很強,卻不認同你,那麼他對你的公司或團隊的產值,就是零。就很像你交一個很正的女朋友,可是她不喜歡你,那有什麼用啊?

可是你會問「那她不喜歡你,那她當初怎麼會跟你在一起?」,

我說,「因為她看上我的錢啊!」(薪水)

我覺得在找人的時候,如果一開始就把薪資、福利攤在前面講,那麼整件事情就錯了。薪資、福利應該是過程中 push 對方想要「成交」(答應聘用)的手段之一,而講在前面的例如下面這幾項:

  • 公司理念(也就是身為主管,你的理念)
  • 工作內容(到底要做什麼,並且做到什麼程度)
  • 未來發展性(千萬別找個不肯進步,不肯學習新東西的人進來)
  • 企業文化(例如重視加班還是重視效率)

以上等等,講這麼多,還不都是尋求個認同?就是要找個願意追隨你的人進來,哪怕能力不是頂尖,態度對就是對了。即便是削鐵如泥的倚天劍,終究還是把劍,你不拿起它,它也不會動。公司最怕找到這種「倚天劍」人才,很強,但不主動。

最後整理一下 Inside《如何避免雇錯人!(尤其是創業初期)》這篇文章的重點摘要:

  • 招募時不只考慮對方是否能力適合,還須考慮文化上是否也適合。
  • 招募那些創業過或加入過創業團隊的人,因為他們有經驗,通常知道要多工,多能力,多學習。
  • 招募你認識的人。
  • 請考慮態度比能力重要。
  • 一個錯誤的人選可能需要9到12個月才能修正,很花時間的。
  • 請把工作描述寫清楚,會找錯人可能代表你寫錯了。
  • 招募前先查查他們在Quora, StackOverflow, Facebook, Twitter, Plurk上的產出。
  • 先定義一個分手時不會太困難的合作方式,例如試用期90天之類的。
  • 找信任的朋友介紹。
  • 不要妥協,不要找個背景不錯堪用的人。有任何一絲疑慮就不要雇用。
  • 與有這些特質的人合作:正直,正面,熱情,熱愛執行,溝通能力強,EQ高,好奇,具開創精神及志向遠大者。
  • 面試前給作業,並讓他在面試時簡報或說明。
  • 面試過程中,請感覺一下你會想在他手下工作嗎?
  • 確定他有熱情,且對你要做的startup會有熱情。
  • 雇用過程花多點時間,慢慢來。開除時則請果斷迅速。
  • 詢問他在音樂,運動或其他嗜好上的東西,了解是什麼樣的價值是他每天行動的動機。並看看那是否是你要的。
  • 在每次的招募後合作中觀察學習,通常雇人不會一次就做對。隨著經驗增加,你會提高雇對人的機率。

有些事情,你沒有親身經歷過它,你永遠不會記住。

photo credit: Kalexanderson via photopin cc

徐仲威

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