▲螢幕下面是我的假 Dock。
今天早上差不多上午11點的時候，Twitter 發生了流量過大的問題導致無法進入網站。那時的我原本是想 tweet 一些東西上去的，剛看到畫面的時候我很吃驚，想說全地球最大的微網誌系統竟然當機了！當下是立刻皺了一下眉頭。
不過我覺得 Twitter 在緩解使用者不滿情緒時做得很具巧思，他用了一張具有「一點故事性」的有趣圖片來呈現現在的情形。
圖片的標題寫著，
「Twitter is over capacity.」(推特的流量超載了)
「Too many tweets! Please wait a moment and try again.」(太多人推訊了！請先等一會兒然後再試試看)
接著下面的圖片就是一群小鳥們拖著一隻鯨魚的圖片，而小鳥們代表 tweets，鯨魚則象徵是流量(你可以拉回去上面看那張圖)。看到這種有趣的圖片說實在的也沒有想到要跟 Twitter 計較什麼了。但如果 Twitter 今天如果是用這種 民國80幾年的「施工中」標語 的話，可能得到結果會使得使用者覺得 Twitter 沒什麼誠意。
人類習慣接收圖像的特性可以從「小朋友喜歡看電視，不喜歡看書」這點看出來，所以將訊息「圖像化」很重要。IKEA 是我覺得圖像化做得最經典的一家。這邊幾張圖是從 IKEA 2010 電子型錄 中節錄出來的：(點圖放大看)
最後，Vimeo 網站的風格是我最喜歡的，當初加入會員的時候，我就覺得這個網站的概念超屌。當網站間彼此功能間差異不大的時候，比的就是介面好不好用了。很多人不解 iPhone 的規格明明就很普通，為什麼又會 讓這麼多人後悔(後悔太晚買)，重點就在於相當強調人性化與視覺化的「介面設計」。
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延伸閱讀：
真的有人叫做「施工中」 聯合報╱記者葉英豪報導
參考資料：
石門國小網頁動畫參考首頁-施工中圖庫
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