▲短程出差，我人在新竹火車站
最近是防毒軟體個人版消費市場的旺季，我接到了很多媒體業務積極的詢問電話，但無奈我這邊人力的關係，我都只能說「嗯...我還在弄產品的東西，推廣的部份可能要之後了」，而業務們也很專業，都會再跟我壓時間，說「那我下次方便什麼時候再問你？」，我就會回答「嗯...再一個月吧！希望年底以前可以出來」。
這不是計畫趕不上變化，是預料中之事，以前覺得做產品很簡單，按部就班就可以完成事情。可是現在偏偏事情都插隊來插隊去的，實在是很有趣，所幸碰到的東西大部分都是新的，所以我來報告一下近況：
- 部落格經營
- 論壇經營
- 包二摺試用品生產
- 企業版產品文宣加印
以下我分別簡述。
1. 部落格經營：
自從我把公司的部落格從 Pixnet 換到 Blogger 之後，管理上變得非常方便，許多地方都能夠按照我的需求客製化。例如：Facebook 套件、Google Analytics 流量分析套件等，其中最重要的是可以使用 Blogger 行動版 版型，這是目前傳統網頁最需要變革的首要項目。但是撰文量還需要加強，目前「原創文章」兩個月以來只有一篇，其餘的都是來自於國外原廠的文章編譯。接下來，如果有好的文章題材還是會繼續撰寫，這些都不會以商業行為推銷為目的，能幫助台灣地區的消費者才是更重要的。
2. 論壇經營：
受到 Mr. Jamie《行銷，從對的觀念開始》文章的鼓勵，更堅定了我從小團體、小圈圈開始經營品牌的決心，就像你現在會看到我的網誌也是，當初這個網誌也僅是從 PTT Marketing 板擴散出去的而已。因為網路「去中間化」的特性，我們將更容易接觸到使用產品的意見領袖們，接觸這些意見領袖最低成本的管道，就是經營專業論壇，不同領域都有專業論壇（專業討論版），如果能善用原本對你就有好感的意見領袖，讓他們去幫你接觸更多人，這就是最事半功倍的公關行銷。
不過這邊值得行銷人注意的是，就是看板群眾的特性，如果在品牌知名度尚未塑型時，就將此類的訊息發佈在群眾程度落差較大的地方，那麼很容易就會被攻擊為「業代廣告文」，例如 Mobile01，如果第一頁 50% 以上都是負面評論，那麼接下來的 80% 也都是負面評論，因為論壇群眾很容易受到第一頁的評論影響，沒有想法的群眾就會跟著一面倒，被左右自己的想法，這點特性，在 Mobile01 上再怎麼顯著也不過了。同時，PTT 也算高風險媒體之一，不過還是要看板的特性，這點行銷人員必須親身去觀察體驗板的特性之後才能開始動作。
傳統公關主要只講媒體關係，現在的公關則是將公司與群眾的關係拉得更近（媒體被網路「去中間化」的關係），這點的操作要到位，透過公關公司的幫助要很小心，目前公關公司主要都還是以「推廣」、「活動」、「消息發佈」為主，要能夠真的代表企業主的品牌與群眾溝通，必須要有很高度的溝通與訓練，否則很容易就會把品牌的招牌砸掉。到了企業端，我才發現，原來真的有那種只愛錢的兩光公關公司。
3. 包二摺試用品生產：
配合業務同仁的需要，我們最近要生產數百份的包二摺產品試用包出來。當和業務再三確認需求和想法溝通之後就可以開始動作了。杜書伍在本月接受 Cheers 雜誌專訪時有提到：
我年輕時看到太多例子。跟部屬講了，他就蹦蹦蹦去做，做回來不是我講的，我再說：「我不是這樣講嗎？」他才說：「喔！對喔！」那時才想起來。當初跟他講的時候記得，但一轉身就忘掉，碰到這樣的部屬，很認真，可是沒做對事情，真的會氣死！
這個錯誤之前我曾經犯過，也曾經被冠上「認真努力工作」的罪名，至今我還在努力洗刷罪名中。這一次我的作法是「時效第一」，先找出之前曾經印刷過的「試用包」包裝檔案，重新製作樣本給業務看，確認樣式可以接受之後就決定直接沿用，減少重新設計與校稿的時間。包材部分是使用原本公司常使用的自黏塑膠套，數量充足，沒有大問題。和公司包裝生產同仁確認生產時間所需工作天就可以了。
光碟片部分，也和倉管確認庫存，一方面也和廠商確認報價和生產工作天，在提報給老闆時，給予庫存指標與追加生產成本估算後，請求是否需要改版或追加生產的裁示。結果接到指示需要追加生產並且改版，但封面沿用，然後立刻與工程單位聯絡，確認技術上的支援，從光碟母片的資料夾編排、光碟自動播放介面、軟體版本、電子說明文件，都需要重新檢視。
▲前人製作好的光碟片封面
4. 企業版產品文宣加印
上個月我都在忙公司企業版產品的文宣，上次在台北印了 1,000 份，好貴。這次調整了紙張厚度，從 150g 降為 120g（業務希望紙張更好摺，可以塞信箱和郵寄），也調整了容易色偏的底圖顏色，原本的藍色底圖很容易偏紫，我看了 CMYK 之後發現是洋紅太滿了，就聯絡設計師重新調整，沒收費（設計師人真好）。
另外，我們也將這次的配合印刷廠改在新竹，加印 3,000 份，每份單價只有原本的五分之一，超酷的。明天早上我要搭早上 8 點 10 分從板橋發車的火車下去新竹，到印刷廠監工，希望我不會把這次的顏色給搞砸。
▲新竹配合的印刷廠
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