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很久沒加班了,今天終於加班了。差不多從農曆年放假回來後,我的客戶就一直處於很休閒的狀態,直到最近因為我被調去其他案子支援,才漸漸開始忙起來,這是第 5 個客戶了。

你可能會覺得為什麼我們做這行要加班,其實不外乎兩個原因,第一是「打鐵趁熱」,第二是「速戰速決」。

身為一個 Account,做會議紀錄是很必要的,而且是很重要的,因為 Account 就是負責指引案子的方向,而每次會議下來,案子的方向一定會有所改變或更清晰,這時候 Account 就必須用白紙黑字,把路線畫下來給大家看,當做地圖參考,防止日後失憶的時候,找不到存根聯。

剛才說加班是為了打鐵趁熱,寫會議紀錄就是一個很需要打鐵趁熱的東西,因為每個人的腦袋,都隨著時間過去,而記憶逐漸飄散,既然寫好會議紀錄是 Account 的責任,那麼 Account 就理當在會議結束之後,馬上趁著記憶猶新之時,將剛才開會的內容,用有條理、有結構的方式整理下來,然後再 24 小時之內寄給所有與會的人。

寫會議紀錄是我很常加班的理由。

另外,加班也是為了速戰速決。你知道,身為一個 Account,你必須推動每一件事情,要開發一支 App 或建構一個網站,從策略到設計到程式端到測試到上線,每個環節都是環環相扣,一件事情耽擱,就會影響上線時間,影響上線時間就會影響客戶的 business,客戶 business 出問題,沒賺到錢,沒賺到錢又怎麼會後續付你錢,給你案子做?

所以 Account 必須要超級有時間觀念,常常跟時間賽跑,因為客戶常常會等比賽都開始一個小時了,才叫你現在去跑步,然後你就會跑得很累、很辛苦,但不得不跑啊,誰叫客戶也是比賽都開始了才知道有比賽存在的。我們不能總是怪客戶,畢竟商業環境就是現實,我們只能在客戶提出無理的時間要求的當下做出判斷,看是要含扣,還是概括承受,端看個人修為、個人造化以及個人功力。

你知道 Account 的職責就是管家的角色,所以有的時候各部門就是要等你把東西準備好才有辦法開始動,例如:工程師會等你把 content list(網站規格與內容清單)準備好,才知道有哪些網頁、而這些網頁的命名又是什麼。又例如:設計師會等你把頁面的 wireframe 畫出來然後再開始設計視覺(我一直不解為什麼在數位行銷公司都不是設計師畫 wireframe!)

如果今天你想拖專案進度,就慢慢來,大家都在等你發號施令。你不動,大家不能動。所以這就是 Account 加班之必要。話雖如此,Account 也不是非得加班不可的,厲害的 Account 做事手腳飛快,別人要處理兩小時的事情,也許他只要花半小時,當 Account 功力成熟到如此境界的時候,自然不用加班。

其實 Account 加班還有第三個原因,就是業務 Loading 太重,但這又是另外一個故事了...

徐仲威

平均四天拍一卷底片的網頁設計工作者,主修科目:Olympus OM、Olympus Flex、Pentax 6x7、Pentax 645、定焦傻瓜相機|個人網站:zeals75.com|公司網站:refine.tw

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不限時的現實動態

2023/10/12 週四 13:13
看起來很閒的我,其實忙翻!

2023/10/11 週三 12:18
別人說「能帶出去的相機,都是好相機」;我說「敢帶出去用的相機,才是好相機」

2023/9/25 週一 15:10
真希望月初趕快來,快不行了。

2023/9/22 週五 15:39
對於單車百岳版面的新設計,還是非常沒有頭緒。

2023/9/21 週四 15:43
準備來蓋一間商店了,來賣海量的底片相機和鏡頭!

2023/9/20 週三 09:18
今天就要把案子階段性做完然後丟出去給客戶看,做完案子就去跑步,今天打算跑得比昨天多五分鐘就好。

2023/9/19 週二 10:52
跑過終點還要繼續跑是最難的。

2023/9/18 週一 10:08
沒有目標的人生,極盡可怕。

2023/9/17 週日 23:29
我很喜歡企劃事情的成就感。

2023/9/14 週四 21:50
加油啊!徐仲威!

2023/9/14 週四 09:59
總是不斷地在推翻自己曾經做過當時覺得滿意的設計,痛苦啊!

2023/9/14 週四 09:56
太久沒做單車百岳的系統,看著資料庫的數據,我跟失憶一樣。

2023/9/13 週三 10:23
如果說毒品的藥效要在一個月後雲淡風輕才發作,那麼我想毒品應該不至於那麼容易使人上癮。

2023/9/13 週三 10:21
如果說幾年前自己的完美主義是 100%,那麼現在應該有所進步了,變成 95% 而已。

2023/9/13 週三 09:16
我有很多歪理:我覺得把攝影成品發在 Instagram 這種社群媒體上,就像在裸奔一樣,你會獲得關注,但不會找到真愛。

2023/9/12 週二 13:49
買完 Pentax 645,應該就不會再買新的相機或碰新的系統了,一切功德圓滿。

2023/9/12 週二 13:16
內湖高昇調整鏡頭手感的技術真是一流,對比之下,我送全◯調整過兩顆鏡頭,兩顆鏡頭手感都不行,不想再給機會了,東西弄不好,再快也沒用。

2023/9/12 週二 09:27
忙翻。

2023/9/11 週一 16:57
決定不架新網站了,直接在部落格開新單元,然後全站語法重寫並優化。

2023/9/11 週一 04:10
EP128,打完收工,終於沒欠任何底片債了,謝謝土地公。

2023/9/11 週一 03:16
最近因為身體欠安,怕半夜咳嗽吵醒家人,於是都睡在家裡倉庫。昨天因為把倉庫打掃了一下,把窗戶的塵封已久的百葉窗重新拉起,讓陽光可以透進來,結果今天晚上睡覺睡到一半自然醒,我以為已經早上了,因為從窗戶透進來的路燈實在太亮了。

2023/9/8 週五 16:00
與其浪費時間在網路上跟別人爭論,還不如花時間在網路上留下有用的資訊給別人。

2023/9/8 週五 10:04
今天還是要努力工作,還是要啦!

2023/9/7 週四 16:24
部落格文章準備進入 EP121 了,剩 8 卷底片沒寫。

2023/9/6 週三 15:36
偶爾也是需要放生客戶的,阿彌陀佛。

2023/9/5 週二 11:21
不知道我網站設計的技能,如果去應徵正職的話會值多少薪水?

2023/9/5 週二 10:38
早知道傷心總是難免的,你又何苦一往情深?

2023/9/3 週日 00:17
決定不做什麼事情,比決定做什麼事情還困難。

2023/9/1 週五 19:06
正在陽台吹風,點燈,點蠟燭,用電腦。