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出社會快滿三年了,我發現我一直有在工作上發生和別人「意見不同」的情形(但不是意見不合),起初,這個頻率增加時我很難適應,下意識還覺得都是對方的問題,整個情緒就來了,對溝通這件事感到很累,偶爾不爽、臉臭是一定要的,因為這樣才有報復的感覺(真是標準的小職員心態啊...)

最常意見不同的地方就屬「對消費者的猜測」了,例如說:

  1. 東西要打幾折才對消費者有吸引力,公司又可以負擔?
  2. 網頁圖文排版的順序、比例要怎樣安排,消費者才覺得好讀?

我印象最深刻的是有一次我和公司的人在討論一個新產品外盒的設計細節,討論到晚上八、九點,因為我們對於「一個字」的大小、字體、位置有著相反的意見。

那是一個數字「7」,它代表的是防毒軟體的版本編號(假設我們家的產品叫做 Power Anti-Virus 7)。對工程師來說,版本編號非常重要,因為「6」代表第六代,「7」代表第七代,每一代都是新產品的意思,工程師主張說,為了讓消費者更了解這是新產品,所以那個「7」一定要很大顆,必須要是原本的產品名稱「Power Anti-Virus」的兩倍大,夠明顯,對消費者才有吸引力。

但我那時卻不這麼認為。我認為消費者對軟體的編號根本不敏感,消費者在乎的只是這套軟體是不是最新的而已。所以為了排版簡約,應該要讓版本編號和產品名稱一樣大才對,例如 iPhone 4、iPhone 5 這樣。更不用說,會花錢購買防毒軟體的人,有一半都是對電腦比較不懂的人了(懂電腦的人多半裝免費版或快樂版),當然對版本數字更不敏感。類似的例子,我可以舉三十幾件出來。

不過也許是當時我的主管有發現我有這種類似桀驁不馴的行為發生,因此在他離職前,他只送我兩個字:

[box type="info"] 聽話。[/box]

我主管說,沒有任何一個「老闆」(這個老闆很廣義)願意花錢找一個會拿石頭砸自己腳的人進來,我們當人家員工的,就是負責要貫徹老闆的意志,為老闆執行他想做的事。有時候即使你認為這件事情並不是對的,但你也要去做,有兩個原因:

一、你會認為這件事情是錯的,很多時候只是因為你沒有辦法用老闆的角度看事情。如果你真的有辦法用老闆的角度看事情,相信你也不是現在這個位置,當個被動執行者的角色。

二、你不要擔心你做這些事情會怎樣,因為老闆會是最終要負責任的那個人。

這些話,我消化了一、兩年,現在終於得出一個精簡後的心得:
[box type="info"] 誰要負責任,就聽誰的。[/box]

 
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photo credit: JD Hancock via photopin cc

徐仲威

平均四天拍一卷底片的網頁設計工作者,主修科目:Olympus OM、Olympus Flex、Pentax 6x7、Pentax 645、定焦傻瓜相機|個人網站:zeals75.com|公司網站:refine.tw

這篇文章有 6 則留言

  • 徐 仲威表示:

    能被充分授權是好事,因為老闆出錢,讓你站上舞台

  • hatashie表示:

    文中幾句簡單不過的話語,道破許多可證的事實:
    01.聽話~~~懂得老闆或客戶講話的「內涵」,做人或待人處事的EQ必要條件。
    02.誰要負責任,就聽誰的~~~因為認清事實後,才知道自己只是打工的。

    隨著年齡增長後,體悟就越深了~!
    打工仔是為老闆搭舞台的,除非你有自己的舞台......

  • 徐 仲威表示:

    「性情強暴不馴順」這是哪一招,莫客氣

  • Ryanrange表示:

    【名稱】:桀驁不馴. 【拼音】:jié ào bù xùn. 【釋義】:性情強暴不馴順。 【出處】:《漢書·匈奴傳贊》:“其桀驁尚如斯,安肯以愛子而為質乎?”

    話說你精簡後的心得,很突破盲點的點感。謝主隆文。

  • miniocean表示:

    忍不住會心一笑XD
    我也經歷了相同的問題

如果喜歡這篇文章請留言支持!謝謝

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不限時的現實動態

2023/10/12 週四 13:13
看起來很閒的我,其實忙翻!

2023/10/11 週三 12:18
別人說「能帶出去的相機,都是好相機」;我說「敢帶出去用的相機,才是好相機」

2023/9/25 週一 15:10
真希望月初趕快來,快不行了。

2023/9/22 週五 15:39
對於單車百岳版面的新設計,還是非常沒有頭緒。

2023/9/21 週四 15:43
準備來蓋一間商店了,來賣海量的底片相機和鏡頭!

2023/9/20 週三 09:18
今天就要把案子階段性做完然後丟出去給客戶看,做完案子就去跑步,今天打算跑得比昨天多五分鐘就好。

2023/9/19 週二 10:52
跑過終點還要繼續跑是最難的。

2023/9/18 週一 10:08
沒有目標的人生,極盡可怕。

2023/9/17 週日 23:29
我很喜歡企劃事情的成就感。

2023/9/14 週四 21:50
加油啊!徐仲威!

2023/9/14 週四 09:59
總是不斷地在推翻自己曾經做過當時覺得滿意的設計,痛苦啊!

2023/9/14 週四 09:56
太久沒做單車百岳的系統,看著資料庫的數據,我跟失憶一樣。

2023/9/13 週三 10:23
如果說毒品的藥效要在一個月後雲淡風輕才發作,那麼我想毒品應該不至於那麼容易使人上癮。

2023/9/13 週三 10:21
如果說幾年前自己的完美主義是 100%,那麼現在應該有所進步了,變成 95% 而已。

2023/9/13 週三 09:16
我有很多歪理:我覺得把攝影成品發在 Instagram 這種社群媒體上,就像在裸奔一樣,你會獲得關注,但不會找到真愛。

2023/9/12 週二 13:49
買完 Pentax 645,應該就不會再買新的相機或碰新的系統了,一切功德圓滿。

2023/9/12 週二 13:16
內湖高昇調整鏡頭手感的技術真是一流,對比之下,我送全◯調整過兩顆鏡頭,兩顆鏡頭手感都不行,不想再給機會了,東西弄不好,再快也沒用。

2023/9/12 週二 09:27
忙翻。

2023/9/11 週一 16:57
決定不架新網站了,直接在部落格開新單元,然後全站語法重寫並優化。

2023/9/11 週一 04:10
EP128,打完收工,終於沒欠任何底片債了,謝謝土地公。

2023/9/11 週一 03:16
最近因為身體欠安,怕半夜咳嗽吵醒家人,於是都睡在家裡倉庫。昨天因為把倉庫打掃了一下,把窗戶的塵封已久的百葉窗重新拉起,讓陽光可以透進來,結果今天晚上睡覺睡到一半自然醒,我以為已經早上了,因為從窗戶透進來的路燈實在太亮了。

2023/9/8 週五 16:00
與其浪費時間在網路上跟別人爭論,還不如花時間在網路上留下有用的資訊給別人。

2023/9/8 週五 10:04
今天還是要努力工作,還是要啦!

2023/9/7 週四 16:24
部落格文章準備進入 EP121 了,剩 8 卷底片沒寫。

2023/9/6 週三 15:36
偶爾也是需要放生客戶的,阿彌陀佛。

2023/9/5 週二 11:21
不知道我網站設計的技能,如果去應徵正職的話會值多少薪水?

2023/9/5 週二 10:38
早知道傷心總是難免的,你又何苦一往情深?

2023/9/3 週日 00:17
決定不做什麼事情,比決定做什麼事情還困難。

2023/9/1 週五 19:06
正在陽台吹風,點燈,點蠟燭,用電腦。