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虎與狐

作者 2006-07-148 8 月, 2015No Comments

最近把虎與狐看完了,看到最後才是大精華,是遠見雜誌專訪郭台銘時的對話。
其中一段我印象滿深刻的,於是把它打上來。

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虎與狐-郭台銘的全球競爭策略   張殿文 著

遠見雜誌專訪 執行力大帥郭台銘統領鴻海

(以下為節錄)

  Q:你要帶一個那麼多人的團隊,你怎麼培養一個執行的文化?怎麼找到一些好
的人去做這些事情?
  
  A:我們公司事業經營部分成四類:經營層、規畫管制層、執行層,還有作業層
。我們經營層一定要負責他所管理的經營事業。非常清楚,營業部要數字,完全就是
一種數字管理。我們把每一年要成長的機會化成數字,好讓每個經營者了解他所必須
要達到的經營指標。
  
  規畫管制和執行,這兩個層級的人員,也都會把任務分配下去,我想這種做法每
個企業大都差不多。
  
  背責任的經營層,要以身作則,負起責任帶領規劃管制層跟執行層去執行目標。
任何執行層的人有困難、做不到,經營層的人和規畫管制層的人都會跟他們一起做。
我們很重視這一點,要求親自參與(hands-on),每一個高階主管都必須跟執行層同
仁共同作業。比如說我們開發產品與生產,都是由各種方案的組織會議推動,每個專
案組織都由高階主管來帶領。最重要的是,大家是以有經驗、有能力的上面的人來負
起責任。我覺得這是很重要的一個文化:責任應該由上位者來扛。
  
  在我們公司,品質的執行力如果發生任何抱怨,要由上到下負責,不是由下到上
。過去有段時間任何客戶對品質不滿意,一定要通知我,現在則是先通知上面主管。
不能從下而上回報的做法,銷售人員通知製造線長,製造線長通知品管經營再通知上
層。我們現在要求這一定要從上到下,這是大家的工作流程。
  
  如果連續發生品質問題,我們的事業處的主管要罰站,在同仁面前受罰。大家為
了面子,就不能讓品質走樣。公司處分從上而下,而不是在品質有問題時喊,「哎,
你家的東西做錯了!」今天如果老師出問題,我們一定罰校長,不會罰老師,這樣子
來激勵大家。員工會想,今天如果我做不好,上面的人要幫我背責任,所以我要想辦
法做好。如果不會做,上面的人會跟我一起做。
  
  非常重要的一點是,你的領導、上面的主管、負責經營的人,要以身作則。真的
錯了,你必須最先付責任。

  執行力要從高層做起、從自己做起。上面這樣做,底下同仁就會跟著做。光談授
權未必有用,管理哪有什麼訣竅,主管帶頭做、底下照著做,就是如此。鴻海管理的
特點就是,有功先賞部屬,有過先罰上級。你說我用什麼管理策略,我只有這種方法

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徐仲威

平均四天拍一卷底片的網頁設計工作者,主修科目:Olympus OM、Olympus Flex、Pentax 6x7、Pentax 645、定焦傻瓜相機|個人網站:zeals75.com|公司網站:refine.tw

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不限時的現實動態

2023/10/12 週四 13:13
看起來很閒的我,其實忙翻!

2023/10/11 週三 12:18
別人說「能帶出去的相機,都是好相機」;我說「敢帶出去用的相機,才是好相機」

2023/9/25 週一 15:10
真希望月初趕快來,快不行了。

2023/9/22 週五 15:39
對於單車百岳版面的新設計,還是非常沒有頭緒。

2023/9/21 週四 15:43
準備來蓋一間商店了,來賣海量的底片相機和鏡頭!

2023/9/20 週三 09:18
今天就要把案子階段性做完然後丟出去給客戶看,做完案子就去跑步,今天打算跑得比昨天多五分鐘就好。

2023/9/19 週二 10:52
跑過終點還要繼續跑是最難的。

2023/9/18 週一 10:08
沒有目標的人生,極盡可怕。

2023/9/17 週日 23:29
我很喜歡企劃事情的成就感。

2023/9/14 週四 21:50
加油啊!徐仲威!

2023/9/14 週四 09:59
總是不斷地在推翻自己曾經做過當時覺得滿意的設計,痛苦啊!

2023/9/14 週四 09:56
太久沒做單車百岳的系統,看著資料庫的數據,我跟失憶一樣。

2023/9/13 週三 10:23
如果說毒品的藥效要在一個月後雲淡風輕才發作,那麼我想毒品應該不至於那麼容易使人上癮。

2023/9/13 週三 10:21
如果說幾年前自己的完美主義是 100%,那麼現在應該有所進步了,變成 95% 而已。

2023/9/13 週三 09:16
我有很多歪理:我覺得把攝影成品發在 Instagram 這種社群媒體上,就像在裸奔一樣,你會獲得關注,但不會找到真愛。

2023/9/12 週二 13:49
買完 Pentax 645,應該就不會再買新的相機或碰新的系統了,一切功德圓滿。

2023/9/12 週二 13:16
內湖高昇調整鏡頭手感的技術真是一流,對比之下,我送全◯調整過兩顆鏡頭,兩顆鏡頭手感都不行,不想再給機會了,東西弄不好,再快也沒用。

2023/9/12 週二 09:27
忙翻。

2023/9/11 週一 16:57
決定不架新網站了,直接在部落格開新單元,然後全站語法重寫並優化。

2023/9/11 週一 04:10
EP128,打完收工,終於沒欠任何底片債了,謝謝土地公。

2023/9/11 週一 03:16
最近因為身體欠安,怕半夜咳嗽吵醒家人,於是都睡在家裡倉庫。昨天因為把倉庫打掃了一下,把窗戶的塵封已久的百葉窗重新拉起,讓陽光可以透進來,結果今天晚上睡覺睡到一半自然醒,我以為已經早上了,因為從窗戶透進來的路燈實在太亮了。

2023/9/8 週五 16:00
與其浪費時間在網路上跟別人爭論,還不如花時間在網路上留下有用的資訊給別人。

2023/9/8 週五 10:04
今天還是要努力工作,還是要啦!

2023/9/7 週四 16:24
部落格文章準備進入 EP121 了,剩 8 卷底片沒寫。

2023/9/6 週三 15:36
偶爾也是需要放生客戶的,阿彌陀佛。

2023/9/5 週二 11:21
不知道我網站設計的技能,如果去應徵正職的話會值多少薪水?

2023/9/5 週二 10:38
早知道傷心總是難免的,你又何苦一往情深?

2023/9/3 週日 00:17
決定不做什麼事情,比決定做什麼事情還困難。

2023/9/1 週五 19:06
正在陽台吹風,點燈,點蠟燭,用電腦。