[公關AE書籍推薦] 了解記者必備的《媒體關係技巧》彭懷恩 著

我這幾天無意間在台北車站的書局內，發現這本《媒體關係技巧》（彭懷恩 著，2011），真的是挖到寶了！這本書是專門講「記者與媒體」的書，可以幫助公關人更了解記者的內心以及媒體圈的生態，對於與記者們建立關係絕對有幫助。

．博客來連結：《媒體關係技巧》彭懷恩 著

許多對公關有興趣的新鮮人，可能對公關的認知會比較注意在「寫新聞稿、辦記者會」這種比較明顯可見的工作上，但實際上（在台灣）公關的核心就是環繞著媒體記者打轉，如何能夠和媒體建立關係，並維持良好關係，才是公關的真諦。至於說什麼教科書上看到的企業社會責任、形象建立、公關策略規劃...等等，對於公關新鮮人來說，都太遠了。

如何與記者進行良好互動，才是公關新鮮人最需要先學習的能力，相較之下，文字能力多強，多會辦活動，創意多優秀，我想都暫時都不是那麼重要了。說實在的，我覺得這本書比五十嵐寬的《公關行銷高手》更適合當公關新鮮人的必備案頭書！以後你的主管，可能也不見得有時間教你那麼多做事情的眉眉角角。

《媒體關係技巧》是世新大學新聞系所教授彭懷恩先生的作品，彭懷恩先生曾任世新大學新聞傳播學院院長、新聞系主任、中國時報主筆、聯合報撰述委員。書裡面幾乎都是非常實務的題材，重點是，它很新！2011年才出版，裡面連「乘著噴射機，我離開《中國時報》」這個主題都有談到呢！

這本書我目前大概看了二分之一了，其中有一些觀念我覺得還滿值得時時提醒自己的，節錄如下：（如果你覺得和你看到業界的實際情形有所出入，也歡迎在文章下方留言討論）

1. 公司組織希望媒體能夠報導有利的訊息，媒體希望得到獨家或有價值的新聞，雙方其實是平等互惠的關係。因此與媒體打交道應秉持著「不卑不亢」的原則。（編按：既不低聲下氣，也不傲慢自大）
2. 許多公關人員並不了解記者的角色，所以做出許多負面效果的動作，例如請吃飯、上夜店、送昂貴的禮品等等，坦白的說，這是侮辱記者這行業。
3. 記者「不缺飯吃」，他如果來參加邀宴，主要目的是找新聞題材，或怕漏失了重要新聞。
4. 記者的知識是一英哩寬、一英吋深。
5. 公關應隨時更新你的網站資訊，讓記者習慣上你的網站找到可靠的資訊。
6. 無論如何你必須多看新雜誌，上網找到新的題材。如果不能成功讓記者去做你提議的專題不必過度沮喪，只要繼續嘗試就好了。
7. 如果記者是時代的先鋒，好的公關人員自然也必須趕上先鋒的腳步，在幫助記者切中主題、完成報導的第一步，就是每天都看線上記者的每篇報導。
8. 與媒體關係的建立，必須靠「平常不斷的連繫」
9. 瞭解記者的難處，不要試圖收買。
10. 當你試著要打電話給記者時，不要忘記多準備幾個話題，在他不感興趣時，還有備胎可以提供。
11. 記者通常是忙碌的，不單只有你，假如你不能引起他的興趣，他立即就會掛電話，忙他自己的事。
12. 在你進入公關這行時，與記者建立關係相當重要，這影響你將來的工作是否順利。

同場加映：

1. 對網路行銷著迷的公關人，可參考這本《新行銷聖經》（大衛．米爾曼．史考特，2011）
2. 想讓自己被公關洗腦的更徹底的人，可參考《啊哈！公關》（艾爾．賴茲，2003）
3. 想學廣告，但又沒機會念廣告系的人，可參考《廣告學》（蕭富峰、張佩娟、卓峰志，2010）
4. 想跟老闆談加薪的人，可參考《華頓商學院最受歡迎的談判課》（史都華．戴蒙，2011）