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接案筆記

適時地跟客戶分手

適時地跟客戶分手,對彼此都好。就像感情一樣,不是每個人都當初相識一樣,不會改變,很多時候,需要認清已改變的事實,然後果斷地把客戶送走,並預祝客戶有更順利的下一段感情。

話說這週才拒絕一個客戶的案子,結果客戶也沒說什麼,回兩個字「了解」而已,也不探究原因,只能說,這次真的是拒絕對了。因為這個客戶在第一次見面會議的時候講話就非常不客氣,在會議現場我氣到發抖,接案這麼久,我從來沒有這麼生氣過,但礙於禮貌,現場我是也沒有拒絕客戶然後走人,是回到辦公室之後,才打給客戶。但當時客戶沒接,於是我用 Line 留言的方式,詢問客戶方便通話的時間,但客戶一直沒回,於是我就留言給客戶:

我:「其實我昨天只是想跟你說,昨日會議之後,重新評估,這個案子我們沒有辦法接了,不好意思😓(因為昨天沒有等到你的回覆,所以現在才直接打字給你)關於備案廠商,你們可以參考「XXX」這一家。不過需求應該需要再重新跟他們討論,因為他們跟我們的服務模式不太一樣。不管如何,都還是希望你們後續可以順利找到理想的廠商,謝謝你們!」

客戶:「了解」

上面這算是拒絕追求,還不算分手。因為我是充分想拒絕,因此在 Line 留言中是也沒特別說明原因,但如果客戶問,我會明說是「彼此看法不同」之類的話,但客戶沒繼續追問,代表客戶對這個案子的意願其實也不高,這種案子如果接下去,通常都會勞民傷財,不接也罷,哪時間去變賣財產,做其他更有意義的事情還比較好。不要因為不適合的客戶,影響自己工作的心情,進而降低自己的工作效率,破壞自己的生活能量。

徐仲威

平均四天拍一卷底片的網頁設計工作者,主修科目:Olympus OM、Olympus Flex、Pentax 6x7、Pentax 645、定焦傻瓜相機|個人網站:zeals75.com|公司網站:refine.tw

這篇文章有 2 則留言

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不限時的現實動態

2023/10/12 週四 13:13
看起來很閒的我,其實忙翻!

2023/10/11 週三 12:18
別人說「能帶出去的相機,都是好相機」;我說「敢帶出去用的相機,才是好相機」

2023/9/25 週一 15:10
真希望月初趕快來,快不行了。

2023/9/22 週五 15:39
對於單車百岳版面的新設計,還是非常沒有頭緒。

2023/9/21 週四 15:43
準備來蓋一間商店了,來賣海量的底片相機和鏡頭!

2023/9/20 週三 09:18
今天就要把案子階段性做完然後丟出去給客戶看,做完案子就去跑步,今天打算跑得比昨天多五分鐘就好。

2023/9/19 週二 10:52
跑過終點還要繼續跑是最難的。

2023/9/18 週一 10:08
沒有目標的人生,極盡可怕。

2023/9/17 週日 23:29
我很喜歡企劃事情的成就感。

2023/9/14 週四 21:50
加油啊!徐仲威!

2023/9/14 週四 09:59
總是不斷地在推翻自己曾經做過當時覺得滿意的設計,痛苦啊!

2023/9/14 週四 09:56
太久沒做單車百岳的系統,看著資料庫的數據,我跟失憶一樣。

2023/9/13 週三 10:23
如果說毒品的藥效要在一個月後雲淡風輕才發作,那麼我想毒品應該不至於那麼容易使人上癮。

2023/9/13 週三 10:21
如果說幾年前自己的完美主義是 100%,那麼現在應該有所進步了,變成 95% 而已。

2023/9/13 週三 09:16
我有很多歪理:我覺得把攝影成品發在 Instagram 這種社群媒體上,就像在裸奔一樣,你會獲得關注,但不會找到真愛。

2023/9/12 週二 13:49
買完 Pentax 645,應該就不會再買新的相機或碰新的系統了,一切功德圓滿。

2023/9/12 週二 13:16
內湖高昇調整鏡頭手感的技術真是一流,對比之下,我送全◯調整過兩顆鏡頭,兩顆鏡頭手感都不行,不想再給機會了,東西弄不好,再快也沒用。

2023/9/12 週二 09:27
忙翻。

2023/9/11 週一 16:57
決定不架新網站了,直接在部落格開新單元,然後全站語法重寫並優化。

2023/9/11 週一 04:10
EP128,打完收工,終於沒欠任何底片債了,謝謝土地公。

2023/9/11 週一 03:16
最近因為身體欠安,怕半夜咳嗽吵醒家人,於是都睡在家裡倉庫。昨天因為把倉庫打掃了一下,把窗戶的塵封已久的百葉窗重新拉起,讓陽光可以透進來,結果今天晚上睡覺睡到一半自然醒,我以為已經早上了,因為從窗戶透進來的路燈實在太亮了。

2023/9/8 週五 16:00
與其浪費時間在網路上跟別人爭論,還不如花時間在網路上留下有用的資訊給別人。

2023/9/8 週五 10:04
今天還是要努力工作,還是要啦!

2023/9/7 週四 16:24
部落格文章準備進入 EP121 了,剩 8 卷底片沒寫。

2023/9/6 週三 15:36
偶爾也是需要放生客戶的,阿彌陀佛。

2023/9/5 週二 11:21
不知道我網站設計的技能,如果去應徵正職的話會值多少薪水?

2023/9/5 週二 10:38
早知道傷心總是難免的,你又何苦一往情深?

2023/9/3 週日 00:17
決定不做什麼事情,比決定做什麼事情還困難。

2023/9/1 週五 19:06
正在陽台吹風,點燈,點蠟燭,用電腦。