今日太陽升起後，就又是上班的日子了

今天特地抽個空，去我被分派到的新點做功課，之前是在光華，現在是在敦南。
聽 Sonny 哥說，敦南待久了好像會變笨，應該是客人比較不會問很有挑戰性的
問題吧！說穿了敦南也真的是形象店，所以定位跟光華不一樣，這樣子我覺得還
滿有挑戰性的，因為要注意的地方都不一樣。以前可能比較著重於服務的內容，
現在可能要比較注重於整體購物環境及氣氛的營造。

再怎麼樣，也不能因為舊習慣（不嚴謹）而砸了公司的招牌吧！今天去公司晃了
好幾好幾圈，光是展示機的問題就十足需要改善，由於人力的不足，導致許多展
示機的內容無法維持一致。

我想，敦南的定位可以用 IKEA 的體驗式行銷來譬喻，營造好的體驗經驗是非常
重要的，任何展示機的紕漏及瑕疵，都會造成消費者心生疑慮，這樣子就是失敗
的體驗式行銷了。

再怎麼樣，也不能讓光華店的獲利一直被敦南店白白地給它燒去吧！

加油！加油！