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超級業務員的11個態度╳習慣《經理人月刊2011年6月號第79期》

最近的捷運通勤時間都在看一本書,它是某天在7-ELEVEN不經意買下的《超級業務員的11個態度╳習慣》,別看它只是本雜誌,它可是《經理人月刊》編輯團隊彙整將近50本銷售相關書籍、並閱讀逾20位國內外超級業務員故事後所整理出來的「精華中的精華」,衝著這點,這些知識不花時間學起來就太可惜了。(博客來應該還有賣

很難想像自己有一天也會接觸到業務這一塊,因為公關某個程度上來說,就是一種業務:

  • 業務人員銷售商品;公關人員銷售新聞,只要記者願意寫報導,就算案件成交。
  • 業務人員研究客戶;公關人員研究媒體,對於記者的線路、撰寫風格及內容必須瞭若指掌。
  • 業務人員開發新客戶;公關人員負責建立媒體關係,看到可以接觸的媒體就要主動出擊。
  • 業務人員Call客;公關人員Call媒體,定時詢問「最近在寫什麼專題?」
  • 業務人員維持客戶關係;公關人員維持公司的公共關係,每逢過年過節,也需要送禮、送卡片給媒體或其他生意上的夥伴。
  • 業務人員拜訪客戶;公關人員拜訪媒體,「見面三分情」真的很重要。

其實還有很多地方,業務與公關都是相類似的。在看這本書時候,我發現了很多以前在與媒體應對上沒有注意到的地方,閱讀之餘我也做了很多筆記。這本書把業務技巧用很有結構的方式呈現出來,這點我真的覺得很棒,你也知道,很多業務都會「藏步」,能學到這些業務技巧的眉眉角角,真的是很值得。

在這期《經理人月刊》中《超級業務員的11個態度╳習慣》專題約佔50頁。有興趣提昇公關能力的人千萬不能錯過,因為雜誌過期就不見得買得到啊...公關初學者也是可以先買來放著,反正以後也會用到!

《超級業務員的11個態度╳習慣》書影:

有系統地整理出實用的業務技巧

《超級業務員的11個態度╳習慣》書影:

文章是根據50本銷售相關書籍所撰寫出來的「精華中的精華」
徐仲威

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