有一次，我們被客戶要求做了一項非常恐怖的工作：高達近萬筆的客戶資料建檔。這些客戶資料裡頭有姓名、手機、生日、地址等等欄位，需要用人工的方式輸入到 excel，再把資料匯入客戶的 CRM 系統裡頭。
基本上這種工作，公司不會希望正職的人來做，因為你應該是有其他更重要的事情要處理才對，所以我們就只能找工讀生來幫忙。我們公司有幾位工讀生，剛好我們 team 當初因為沒申請工讀生，所以只能跟別的 team 來借工讀生來用，工讀生排班的一天 8 小時中，我們只能撿到 1 小時來用，甚至工讀生光原本 team 的案子就忙不完了，根本沒空來支援你這邊。
為了先在公司內部爭取資源，我們很快地跟別的 team 的主管打過招呼，我也很快地先去找我們要的工讀生，先預告接下來可能會發生的工作項目，其中一位工讀生讓我印象深刻。
我因為要先幫工讀生準備好 key-in 的範本，這點牽扯到 CRM 系統的資料匯入規格，因此和 IT 有些討論，在我向工讀生預告工作之後幾天，我都沒有給工讀生範本。結果他竟然主動來追我進度，問說什麼時候要開始幫忙？
我第一次碰到工讀生這麼主動的，我覺得這比「負責任」還討人喜歡。
差不多一個禮拜之後，我們真的開始要開工了，我準備了 key-in 範本給那位工讀生，但不巧的是，他在那一天整天都在忙原本 team 的案子，沒有空支援我們這邊。那天他下班時，還特地過來打招呼，跟我說他明天還會過來幫忙，是希望我放心的意思。
有些人就是會成功，特別是那些主動的人，這些人不管做什麼工作都很引人注目、令人印象深刻。
